| 個(gè)別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”問題雜病叢生，既是供應(yīng)的問題、生產(chǎn)的問題、銷售的問題、財(cái)務(wù)的問題；也是工具的問題、流程的問題、制度的問題、組織的問題；還是企業(yè)公私問題、職業(yè)道德問題、金錢物質(zhì)問題、企業(yè)歸屬問題，病因很多。但是簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，個(gè)別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈” 屢屢得逞的根本原因，就是一個(gè)企業(yè)的管理問題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：管理工具的問題、管理制度的問題、管理人員的問題。下面我們逐次深入分析一下。
一、管理工具的問題。
所謂的管理工具，一個(gè)是以“人性惡”為基本出發(fā)點(diǎn)的措施和手段。比如電子磅自動(dòng)稱重、打印、存儲(chǔ)數(shù)字，過磅員無(wú)法進(jìn)行操作改動(dòng)重量；還比如在工廠和車間的監(jiān)控錄像，但是看錄像的人很多情況下無(wú)法區(qū)別正常出貨與監(jiān)守自盜的區(qū)別；再比如通過ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、MRP（物料需求計(jì)劃）之類的管理軟件，企業(yè)投入產(chǎn)出進(jìn)行全程控制，但是關(guān)鍵控制點(diǎn)還在人的手里，和監(jiān)控一樣因人而異。主要環(huán)節(jié)的人出了問題，管理工具也是鞭長(zhǎng)莫及，因此管理工具只是一個(gè)皮毛問題，要想控制個(gè)別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”問題，還要深入一層找到癥結(jié)所在。
二、管理制度的問題。
從管理制度上來(lái)看，個(gè)別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”產(chǎn)生至少在幾個(gè)環(huán)節(jié)出了問題：一個(gè)環(huán)節(jié)是倉(cāng)庫(kù)管理員，二氯丙烷原材料入庫(kù)、成品出庫(kù)，任由供應(yīng)和銷售部門出入，沒有一點(diǎn)責(zé)任和控制；第二個(gè)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)核算員，二氯丙烷原材料數(shù)量、成品數(shù)量、中間的損耗沒有一個(gè)明確的數(shù)字；第三個(gè)環(huán)節(jié)是過磅員，為了一點(diǎn)小利睜一只眼閉一只眼，讓電子工具成了擺設(shè)；第四個(gè)環(huán)節(jié)是門衛(wèi)，正常出廠的車輛和私自出門的車輛不可能沒有差別，正是因?yàn)楦鱾�(gè)環(huán)節(jié)一錯(cuò)再錯(cuò)、將錯(cuò)就錯(cuò)，“內(nèi)鬼”如入無(wú)人之境，這才出現(xiàn)了個(gè)別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”。如果在制度環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，必須要做到三點(diǎn)：
1、部門齊全。所謂部門齊全，既不是“因人設(shè)事”也不是“因事設(shè)人”，而是人和事達(dá)到完美的均衡，如同海爾所說(shuō)的“人人有事管，事事有人管”。文章的企業(yè)沒有提到技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、物管部門、保衛(wèi)部門的作用，如果沒有物管、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)分管財(cái)務(wù)、物質(zhì)、人員，出現(xiàn)問題就顯而易見了。
2、流程合理。部門齊全也會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮，因此還需要流程制約：就上面?zhèn)�別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”的問題來(lái)看，如果由技術(shù)部門制訂了消耗定額，就不至于投入產(chǎn)出無(wú)人管問；如果由質(zhì)監(jiān)部門、物管部門共同檢驗(yàn)質(zhì)量和數(shù)量，出門證就不會(huì)形同虛設(shè)；如果車間核算、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)直管，就不會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)鬼”轉(zhuǎn)移成品出門。
3、監(jiān)管到位。有一個(gè)企業(yè)家曾說(shuō)過這樣的話：“別人是用人不疑、疑人不用，我是用人也疑，疑人也用。能人可以跑市場(chǎng)打天下開疆拓土，老實(shí)人可以檢驗(yàn)質(zhì)量、核對(duì)物資，小人也可以監(jiān)管控制，看家護(hù)院。”這說(shuō)明了一個(gè)道理，部門齊全了，還需要梳理流程，流程合理了，還要選對(duì)人員。換句話說(shuō)，人的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度的問題。
三、管理人員的問題在上面的制度里，技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、財(cái)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，如果業(yè)務(wù)流程合理，人員管控得力，基本不會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)鬼鏈”，像文章所提到的基本屬于管理工具、管理制度、管理人員都有問題，首先要糾正管理制度的缺陷，還是人的問題。糾正管理制度的缺陷，如果是私有企業(yè)當(dāng)然簡(jiǎn)單多了：把倉(cāng)庫(kù)管理員（物管）、生產(chǎn)核算員（財(cái)務(wù)）、過磅員（物管）、門衛(wèi)（保衛(wèi)）四個(gè)人換成自己家的心腹、親戚、朋友就基本OK一了百了。如果是國(guó)營(yíng)企業(yè)那就費(fèi)事了，必須要四個(gè)人劃分到多個(gè)部門，還要在組織流程上進(jìn)行分權(quán)控制：
——設(shè)計(jì)部門必須界定投入產(chǎn)出的定額。也就是測(cè)算出生產(chǎn)定額；
——生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)按照定額消耗進(jìn)行核算，車間核算員由財(cái)務(wù)部門直屬管理；
——供應(yīng)二氯丙烷原材料入庫(kù)前經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)質(zhì)量，物管部門核對(duì)數(shù)量，成品出庫(kù)同樣經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)質(zhì)量、物管部門核對(duì)數(shù)量；
——由質(zhì)檢、物管部門簽字的一式四聯(lián)（倉(cāng)庫(kù)留存、財(cái)務(wù)核算、物管留存、出門證），衛(wèi)門見到出門證才能放行。
——每月一次、半年、年底的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)部、物管部牽頭，進(jìn)行賬物核實(shí)。
有一句名言想必大家再熟悉不過了：“一個(gè)壞的制度能讓好人辦壞事，一個(gè)好的制度能讓壞人辦好事。”可實(shí)際上這話用在法治社會(huì)還可以，在一個(gè)人治的國(guó)家則根本行不通。牛群和馮鞏的相聲《小偷公司》也有一句話：“說(shuō)你行你就行，不行也行；說(shuō)不行就不行，行也不行。”一語(yǔ)道破了人的問題才是制度變味的根本所在。所以以上措施基于一點(diǎn)：企業(yè)一把手和管理層是正直的、職業(yè)的、有進(jìn)取心的，如果是管理層腐敗，一切白給都不好使，那就是根里爛了需要大手術(shù)，需要企業(yè)的上級(jí)進(jìn)行清理。www.pxpwrv.cn
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